Leveringsvoorwaarden

(De leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle zendingen binnen België.)

Bestellen van diepvriesproducten

 

Diepvriesproducten worden op vaste dagen geleverd via koeltransport. 

De leveringsdagen worden bovenaan in de webshop vermeld.
Meestal worden er 2 dagen per maand per provincie vastgelegd.
Opstarten en kennismakingspakketten worden sneller geleverd na mail - of telefonisch contact. 

Ontvangst en terugsturen

Wij vragen u bij ontvangst uw bestelling te controleren op volledigheid en juiste inhoud.
Bij onvolledigheden dient u binnen de 2 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen.

 

Diepvriesproducten worden niet teruggenomen.

  • De producten zijn nog tenminste 6 maanden houdbaar

 

Bezorgen van diepvriesproducten 

De diepvriesproducten zijn:

  • Easy- to eat
  • Gemixte diepvries maaltijden (3àgerechten) en ontbijten (5 smaken) en duo gerechten (2 gerechten kalkoen en vis) 

Diepvriesproducten worden over heel Vlaanderen op afspraak geleverd. 

 

Bezorgen van producten op kamertemperatuur

Leveringen van medische voeding op kamertemperatuur worden voorzien binen de 48 uur. DPD levert aan huis, bent u niet aanwezig dan gaat uw pakket naar een DPD ophaalpunt . U krijgt hiervan een berichtje in uw brievenbus, of via mail. Wij bevestigen altijd via mail de leveringsdatum.